是谁,在“死磕”垃圾分类?

“你是什么垃圾?”上海人的问候语,现在成了全国46个重点城市的“通行”语言。



垃圾分类,你怕了吗?

上海人或许能喘口气了现在,微信城市服务上海全新上线了“垃圾分类”板块点击可访问上海市废弃物管理处的“生活垃圾怎么分”小程序,一键查询垃圾分类。




除了官方队伍,更多小程序开发者们也在行动。


四个来自上海的小程序团队,在7月1日政策实施前,推出了智能语音识别垃圾小程序e丢丢、趣味垃圾分类查询小程序垃圾分类拎得清”、拍图识别垃圾小程序垃圾分类工具垃圾分类指南及测试小程序垃圾分类指南


这些选手先行一步,有来自小程序生态的创业者,也有“半路出家”的环保主义者、留学生、国企90后,不同的际遇、同样对做工具服务的热忱让他们开始了和垃圾分类死磕”的旅程。


1
被“打爆、被“打脸的一款“业余产品


“e丢丢”是一款今年4月下旬才上线的智能语音垃圾分类小程序,在几乎没有任何推广资源的情况下,仅6月30日一天,小程序的单日访问人数就超过了40万。创始人Terry聊起它的诞生过程时,带着一股“老父亲”般的骄傲。


Terry在上海定居多年,是一名热爱公益的环保主义者,在今年2月听说上海将于7月1日正式开始实行垃圾分类的时候,他很兴奋。


一贯对公益环保事业保持关注的他和几个小伙伴,去年就打算兼职做一个可以帮助人们识别垃圾分类的工具——奔着做公益的目的。现在,时机到了。


办公室、居住的小区和常去的网球场都成了市场调研的场所,甚至遛狗的时Terry也会主动和狗爸爸狗妈妈们聊天。Terry发现,无论是家庭主妇,还是老人,甚至高知“海归”,对垃圾分类常常一知半解,在政策实行初期,搞不清楚垃圾分类的人非常多。


在明确了这个方向可行后,他开始研究怎么做。Terry和三个小伙伴都不算互联网行业出身,一番比较后,考虑到小程序相比较APP开发成本低、用户无需下载直接可用,团队四人开始利用业余时间在小程序上做各种尝试,每人每天都要在原有的工作时间外,花3-4小时琢磨产品。


“e丢丢”有个很大的特色在于语音识别就可查询垃圾分类。这个想法来自他和自己母亲的一次交流。


“很多垃圾分类工具都只有文字查询,但有些老人不会拼音、甚至不识字的怎么办?我问我妈,如果可以用语音来查找垃圾分类你会用吗?”得到自己母亲和更多身边人的肯定答案后,Terry和开发团队很快放弃了曾经想过的图像识别、层级查找、包装二维码扫描等其他方案,确定了语音+文字的形式,并在查询结果页提供了“垃圾桶”打开的动画+音效的效果,增加可用性和趣味性,努力做到用户友好。



团队在实用和好用两个原则上打磨产品,在垃圾分类“爆红”之时,“e丢丢”也获得了用户的大量关注。


630日是上海垃圾分类政策正式执行前夕,“e丢丢”小程序PV一下冲破了40万,服务器瞬间被挤爆,连小程序资料页深藏的“反馈”入口也收到了大量用户的点赞。


上线之初部署服务器的容量被证明远远不够,“肯定不会被爆”的“FLAG”瞬间被“打脸”了。有点被惊吓到的Terry和团队来不及激动,只感到“着急”,他们紧急召开电话会,第一时间联系服务器服务商和语音接口提供方,进行了服务器扩容和语音入口拓展,并在小程序里紧急插入了对客户的提示语。


Terry形容这是一次“差点挂科的模拟考”,幸好顶住了。“我们收到了很多用户的建议、bug反馈还有合作邀请,很受鼓舞,我们正在对产品进行一系列的优化。


“成就感越大,责任感也就越大。”Terry说。



“产品做了一些人性化的设置,希望让大家感到垃圾分类不是一种压力,而是可以把娱乐、分享植入其中。” 刘嘉伦说。


而之前嘴上不同意他们创业的父母,也在小程序上线后乐此不疲地帮忙分享和提意见。团队联合创始人王传林说,勇气和快乐,是“垃圾分类拎得清”小程序给团队成员的,也是团队希望给到更多用户的。


后续,他们将根据小程序不同地域的用户提供不同服务,也会不断完善和优化垃圾库数据。


毕竟,“垃圾”也会让人快乐的,不是么。



为保证垃圾分类的数据库准确性,团队根据上海市政府官网以及专业知识进行专门的人工提炼。每天傍晚6点半,团队都会更新一次新的数据库。同时,在网友的帮助下,他们也罗列了更多的垃圾分类,目前已经有了3000多个独特的分类。


在胡瑛看来,好的东西是容易很快传播的。产品上线后,他们发给了身边的一些朋友,得到的反馈都不错,大家会帮忙自发转发。他们还打印了小程序码的物料,给到一些线下小区的物业,方便物业张贴给居民使用。


目前,小程序上线仅20余天,访问量已经超过了10万,用户量超过了5万。


“团队会坚持做下去。”胡瑛说。



这让初次创业的M和团队感到挺兴奋的。她做垃圾分类小程序的初衷,是受一则央视纪录片的影响,片子记录了一位留学生回国后潜心研究并在一个村庄实施垃圾分类的历程。同为留学生的M很有感触,在国外早已养成垃圾分类的习惯的她,回国后发现很多人都不熟悉,于是与C探讨后一拍即合,萌生了创建小程序的想法。M找到了同学圈的技术高手J沟通了idea,J也相当认可,拉上了负责后端技术的B,随即拉开了小程序创作的序幕。


上海垃圾分类政策也覆盖了外地游客。考虑到上海有很多海外留学生和外籍游客,团队在“垃圾分类指南”中也提供了中英文的语种切换服务,帮助英文习惯的用户也可以快速学习垃圾分类。


随着垃圾分类小程序的增多,M也感受到同质化竞争的挑战。“有竞争是好事,会让我们更有动力。”M说,接下来,将推出全国版的垃圾分类小程序服务。



编者按

“微信创业者”是微信派推出的人物栏目,专注为大家带来微信上那些平凡却具有闪光点的人和事。


如果你或你身边的人,刚好也在微信上延续着生活的精彩,实现着梦想与价值。那么,请戳此处讲一个故事吧,我们愿做你的聆听者。



相关推荐